Pronto Ascolto Diritti & Tutele

Servizio di assistenza telefonica dedicato ai Pazienti

Il Paziente Ematologico ha diritto a tutele e agevolazioni. L’accesso a queste tutele però è spesso ostacolato dalle difficoltà di trovare le informazioni necessarie e dalla mancanza di un corretto orientamento.

L’intento di AIL ANCONA e MACERATA e della CLINICA EMATOLOGICA DELL’OSPEDALE DI ANCONA è di sostenere le persone affette da malattie del sangue in modo globale e personalizzato, con risposte ritagliate sulla specificità dei bisogni: per questo mettiamo a disposizione dei pazienti il servizio PRONTO ASCOLTO Diritti & Tutele.

PRONTO ASCOLTO Diritti & Tutele è un Call Center dedicato a supportare i Pazienti nella conoscenza dei loro diritti e a orientarli fra i percorsi della burocrazia. Con una semplice telefonata al numero 848.800.585 è possibile ricevere informazioni in merito alle procedure per accedere ai diritti assistenziali, lavorativi, previdenziali, più facilmente e senza perdite di tempo.

Il servizio Pronto Ascolto Diritti & Tutele risponde in merito a:

Agevolazioni fiscali

  • Assistenza Specifica Sanitaria
  • Ausili
  • Auto
  • Spese per l’assistenza personale
  • Tasse e detrazioni

Tutela assistenziale

  • Accompagnamento
  • Domande di aggravamento
  • Indennità di frequenza
  • Invalidità o inabillità civile
  • Ricorsi

Diritti

  • Assistenza domiciliare
  • Contrassegno sosta e circolazione
  • Esenzione ticket sanitari
  • Protesi ausili e presidi sanitari
  • Mobilità e accesso alle terapie

Tutela previdenziale e lavoro

  • Assenze durante la malattia
  • Collocamento
  • Indennità di malattia
  • INPS (Pensione – Assegni)
  • Pensionamento anticipato
  • Permessi e congedi lavorativi

Iniziative AIL ANCONA MACERATA

  • Eventi e seminari
  • Campagne di prevenzione
  • Residenze di soggiorno
  • Sportelli informativi
  • Trucco e parrucco
  • Assistenza psicologica per pazienti e familiari
  • Borse di studio per ricercatori
  • Borse di studio per data manager
  • Servizio trasfusionale a domicilio

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00. La telefonata da rete fissa è al costo di una chiamata urbana e da mobile secondo il piano tariffario dell’operatore telefonico.

Il servizio è realizzato da TOPS Healthcare Communication, con il sostegno non condizionante di Novartis.

Per maggiori informazioni consulta la brochure, clicca qui (download brochure).